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ホテル予約電話受付/英語

案件番号:NTB-161 更新日:2018年11月2日
職種:コールセンター系就業形態:派遣社員
  • 未経験OK
  • 経験者優遇
  • ミドル活躍
  • 主婦・主夫
  • 即日勤務可
  • 大手企業
  • 官公庁
  • 時短勤務
  • 交通費
  • 車OK
  • 残業なし
  • 土日祝休
  • 週3日以内
  • 扶養内
  • 駅5分以内
  • ルーティン
  • 英語力
  • excel
  • プログラム
  • 資格支援
おすすめPOINT長期勤務者が多数在籍!質問できる職場環境です♪
弊社の社員も多数在籍する部署なので
わからないことがなかなか聞けなかったり、
教えてもらえなかったりのない職場環境です♪

そして、仕事として英語を使いたい。
お客様の声をしっかり聞いて対応したいという方に
おすすめです。

【どこで何をするお仕事なのか】

オフィス環境は
宿泊予約に関わる業務が集まる
80名程度がお仕事している執務室になります。

主な仕事内容は宿泊予約を希望する
お客様の電話受付です。
代表電話にかかってきた宿泊予約の電話を受け取り、
ご希望を伺い、その後、対応履歴等の入力を行います。
海外からのお客様対応もあるため、
英語を使った応答を行います。

給与
時給1,750円

想定月収26万円程度(1,750円×7.5時間×20日)

交通費:一部支給

月額上限15,000円

勤務地

勤務地:東京

各線 品川駅より徒歩7分

おしゃれなカフェやレストラン
水族館やシアターなど美味しく楽しめる施設がいっぱい!
人気の港区エリアです!

就業日・時間
平日休み、シフト勤務
長期

勤務時間:9:00~20:00のうち 実働7.5時間 休憩60分 ※土日のみ9:30~18:00で勤務時間が固定となります。

残業時間:月平均10時間程度

就業曜日:月、火、水、木、金、土、日、祝
土日を含む週5日間勤務

休日

シフトによる

仕事内容

具体的には

お客様からの電話をPC(インカム)から受電し、
宿泊予約に必要な情報を伺います。

伺った内容を専用のソフトに入力、
確認書類を作成し、次の電話を受ける流れです。
(ノルマ等は一切ありません)

1日に対応する電話数は20~30件程度
うち英語対応は2~3件程度です。

予約の際は、様々な質問を頂くことがあるので、
対応履歴や先輩社員、
同僚に確認しながらお応えして頂きます。

応募資格・条件

未経験可
英検2級程度の語学力(TOEIC500~600点程度)

勤務先情報
業界
ホテル・旅館業
事業内容
総合ホテル事業
勤務場所
港区 品川駅 徒歩8分
配属先部署
宿泊予約部署
人数
チームメンバー10名程度
男女比
1:9
職場の平均年齢
20代~40代
職場環境
チームで、にぎやかに
就業場所への手作りお弁当の持ち込み不可となります。
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