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日東テクノブレーン
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システム運用・保守
「システム運用」、「アプリケーション保守」、「インフラ保守」を
3
社で運用する体制であったため、情報連携において齟齬が発生。
そこで各部門への要員配置を弊社1社からとすることで問題解決し、同時に費用削減効果も。
内容
まずは弊社にて「システム運用者」、「アプリケーション保守要員*2名」を配置。
次に「“サービスレベルの管理とコスト管理に長けた” SE」を配置。
4部門間のPDCAサイクルのシンプル化を行った結果、情報の透明化・健全化に成功。
最終的には大幅な費用の削減にも成功。
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