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ヘルプデスクサービス

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本社、支店、営業所、管理事務所(69拠点)等で利用されているハードウェア(700台)及びソフトウェア(24種類)の問い合わせ対応。

内容

  • 障害切り分け
  • 各種ベンダーへのエスカレーション
  • オンサイト対応
  • 案件管理システムへの登録
  • 月次報告書作成他

時間

【受付時間・対応時間】9:00~17:00(平日)夏季時間対応

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