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オンサイトサービス

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所沢市内の病院様へのオンサイト保守業務の請負。
定期的作業(週・月単位)は主に病院内のサーバールームや電算機室で行い、突発的作業は病院内の各部署に訪問し立会い等を行います。
サポートセンターからの連絡事項・作業内容は課内にて情報共有を行っております。

内容

  • オンサイト保守作業(ベンダー連絡を含む一次対応)の実施
  • 定期的サーバ再起動の実施(4台)
  • 定期的サーバ、ネットワーク機器点検作業(100台)
  • PC予備機の作成、在庫管理(30台)
  • 故障機器の状況確認、修理手配、管理(機器数:500台)
  • 障害時におけるベンダー対応立会い

時間

【受付時間】9:00~17:00
【対応時間】
・月間定期保守(月一回)夜間対応
・週間定期保守(週一回)日中対応

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